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2020年春节京东发货时效设置

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发表于 2020-1-8 01:21:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
2020年春节京东发货时效设置
尊敬的商家,
      您好!
      2020春节即将到来,为更好的服务广大消费者,提升消费者购物体验,同时为了满足春节期间商家的差异化发货需求,京东商家后台上线了“春节发货时效设置”功能,欢迎您登陆商家后台进行设置。

划重点:只有设置了春节“正常发货”的商品,才能通过年货节续售期“春节送”打标活动报名审核,实现“春节送”打标!!!
设置链接:https://delivery.shop.jd.com/newYearDelivery
设置路径:shop.jd.com->我的配送->承诺配送时效->春节发货时效设置

一、设置场景说明
1. 整体规则
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2. 春节“正常发货”设置
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3. 春节延迟发货设置
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4. 话术展示说明
  • 春节正常发货话术:“该商品春节期间可以正常发货,欢迎新老顾客光顾!“
  • 延迟发货话术:“春节1月X日至XX日下单的商品预计在XX日前发货;大件定制等特殊商品以店铺咨询为准!”(延迟发货时间以商家设置为准)
  • 平台兜底话术:“受春节影响1月18日至2月2的商品发货时效较长,预计2月4前发货,详情咨询商家客服!

【特别说明】
1. 非入仓商品:只有设置为“正常发货” 的商品,才能通过年货节续售期“春节送”打标活动报名审核,实现“春节送“打标!
入仓商品(包括FBP/FCS/SOP入仓且有“京东物流”标识):不用设置正常发货,可直接通过年货节续售期“春节送”打标活动报名审核,实现“春节送”打标!
2. “春节送”打标基础信息:
a. 活动ID:待定;
b. 征品时间(报名时间): 2020年1月2日14:00:00-2020年1月17日22:59:59;
c. 报名入口:商家后台shop.jd.com-活动报名-联合营销,选择“京东春节送打标";
d. 上标时间:2020年1月18日00:00:00-2020年1月31日23:59:59;
3. 春节发货时效设置于12日正式启动,设置时间为2020年春节休假期1月18日至2月2日,启用、停用和修改,设置信息均为T+1生效;
4. 商家启用延迟发货  ,在春节休假期间,延迟发货设置未涉及的日期,不展示任何话术, 如商家设置1.20-1.302.2号前发货,那么1.18-1.192.1-2.2之间,没有兜底话术展示。

二、设置教学
1.正常发货设置教学(共三步)
路径:商家后台->我的配送->承诺配送时效->春节发货时效设置
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2.延迟发货设置教学(共二步)
路径:商家后台->我的配送->承诺配送时效->春节发货时效设置
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3.修改及关闭设置教学
正常发货:需要对已设置正常发货的SPU进入批量设置不支持(路径:商家后台->商品管理->批量设置)
延时发货:修改需要直接更改日期后,点击保存即可
关闭需设置1月18日至2月2日生产的订单将在2月4日前发货(与平台兜底话术相同)

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