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京东2020年违规积分清零公告

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发表于 6 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
尊敬的商家:

      您好!
      根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》中的相关规定,自然年度违规扣分在次年的1月1日零时清零。
具体执行如下:
一、年度违规扣分清零
所有2020年产生的违规扣分将于2021年1月1日零时清零。(即2020年内开具的违约单对应的扣分均在清零范围内)
二、违规节点处理
1、正在执行的违规节点处理将继续执行,直至节点处理结束且通过违规考试并完成结算,不受违规积分清零的影响。
例: 商家在2020年12月20日严重违规积分累计50分,并于2020年12月25日申诉失败导致节点处理生效,涉及店铺限权14天,则店铺限权恢复条件是完成违约金的缴纳且14天限权期满并通过节点考试。
2、如违约单开具时间为2020年,违规扣分生效时间为2021年,则生效的扣分将计入2020年累计扣分并按规则清零。若2021年扣分生效导致2020年累计扣分达到节点处理的分值,则2021年仍会执行节点处理
例: 商家当前一般违规累计分值为24分,在2020年12月29日因不当发布商品信息违规被开具一般违规2分违约单,于2021年1月3 日申诉失败,此时生效的违规扣分将计入2020年的一般违规扣分。因2021年1月3日扣分生效时商家2020年的违规扣分达到一般违规25分的处理节点,故同步执行一般违规25分的节点处理。但扣分不计入2021年。
3、若2020年严重违规扣分已满100分的,不予清零,维持店铺清退关闭的状态。
【注意】请您时刻关注商家后台消息提醒,并及时处理违约单呦~
感谢广大商家对京东开放平台一如既往的支持!2021年我们一起继续努力!
友情指路:诚邀您参加平台商家满意度调研https://answer.jd.com/answer/kcGFNrSSnrdJ/1720330.htm
京东开放平台
2020年12月31日
Q&A:
Q:严重违规和一般违规扣分都能清零么?
A:是的,2020年产生的扣分全部清零,含一般违规和严重违规。
Q:“2020年产生的扣分”怎么理解?
A:只要违约单在2020年开具,无论生效日期是否为2020年内,均进行清零。
Q:进行中的节点处理会停止么?
A:不会,进行中的节点处理会继续执行,直至节点处理期满且完成违约金缴纳。
Q:2020年的违约单,发起申诉后,在2021年申诉失败,扣分清零么?
A:清零,只要违约单开具时间为2020年,扣分均不计入2021年。
Q:已被清退的店铺,在扣分清零后,是否可以正常经营?
A:不可以,店铺维持清退状态。

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