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尊敬的商家：
您好！ 根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》中的相关规定，自然年度违规扣分在次年的1月1日零时清零。 具体执行如下： 一、年度违规扣分清零 所有2020年产生的违规扣分将于2021年1月1日零时清零。（即2020年内开具的违约单对应的扣分均在清零范围内） 二、违规节点处理 1、正在执行的违规节点处理将继续执行，直至节点处理结束且通过违规考试并完成结算，不受违规积分清零的影响。 例： 商家在2020年12月20日严重违规积分累计50分，并于2020年12月25日申诉失败导致节点处理生效，涉及店铺限权14天，则店铺限权恢复条件是完成违约金的缴纳且14天限权期满并通过节点考试。 2、如违约单开具时间为2020年，违规扣分生效时间为2021年，则生效的扣分将计入2020年累计扣分并按规则清零。若2021年扣分生效导致2020年累计扣分达到节点处理的分值，则2021年仍会执行节点处理。 例： 商家当前一般违规累计分值为24分，在2020年12月29日因不当发布商品信息违规被开具一般违规2分违约单，于2021年1月3 日申诉失败，此时生效的违规扣分将计入2020年的一般违规扣分。因2021年1月3日扣分生效时商家2020年的违规扣分达到一般违规25分的处理节点，故同步执行一般违规25分的节点处理。但扣分不计入2021年。 3、若2020年严重违规扣分已满100分的，不予清零，维持店铺清退关闭的状态。 【注意】请您时刻关注商家后台消息提醒，并及时处理违约单呦~ 感谢广大商家对京东开放平台一如既往的支持！2021年我们一起继续努力！ 京东开放平台 2020年12月31日 Q&A: Q：严重违规和一般违规扣分都能清零么？ A：是的，2020年产生的扣分全部清零，含一般违规和严重违规。 Q：“2020年产生的扣分”怎么理解？ A：只要违约单在2020年开具，无论生效日期是否为2020年内，均进行清零。 Q：进行中的节点处理会停止么？ A：不会，进行中的节点处理会继续执行，直至节点处理期满且完成违约金缴纳。 Q：2020年的违约单，发起申诉后，在2021年申诉失败，扣分清零么？ A：清零，只要违约单开具时间为2020年，扣分均不计入2021年。 Q：已被清退的店铺，在扣分清零后，是否可以正常经营？ A：不可以，店铺维持清退状态。
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