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京东搜索卡片短标题卖点提报平台全量更新

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发表于 2021-7-19 23:12:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
、产品介绍
【搜索卡片】是商品在搜索、商详、频道、活动页简明扼要的“展示名片”,是以视觉舒适的UI 设计、简洁清晰的将商品核心信息快速传达给用户 ,帮助商品在搜索有限的曝光时间内从海量同类商品中“脱颖而出”,吸引目标用户进入商品详情页 ,实现精准引流,从而提升uv价值和商品转化 。
二、卡片样式:
样式:短标题+核心卖点+属性外露
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三、卡片结构规范
(1)卡片结构:
短标题 :选择商家品牌等重要信息展示,展示为14-30个字符,不影响搜索排名及召回。
核心卖点 :展示位置为搜索结果页,商品详情页和京东金榜,商祥和金榜展示无限制,搜索结果页,3个卖点总数超过18个字,只展示前两个卖点,为核心卖点均能在搜索结果页展示,可设置卖点总字数18字以内。
属性外露 : 分为结构化属性外露(两行外露属性)和胶囊属性外露(一行外露属性,胶囊状)。调取规则按照提报顺序调取,没有属性值的跳过抓取,选择下一属性;无、其他等属性值不展示抓取;需商家设置好属性值,必须无法调取,展示位空置。因手机屏幕宽度问题,结构化属性外露,可展示为两个和三个属性。
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(2)结构规范化
【搜索卡片】需注意逻辑性、有效性、避免堆砌。所谓逻辑性,即告诉用户:商品是什么→商品有哪些核心特色→想了解的重要商品参数;所谓有效性,所展示的卖点是区别于同类商品的核心优势,且文字应通俗易懂,让用户能理解;短标题、卖点、属性信息不能重复,充分利用有限的展示位。
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(3)卡片规范完整性
【搜索卡片】需注意准确性和完整性。所谓准确性,即不能有错误信息,顾客进入商详后,发现与需求不符,不仅不会下单,还易引起投诉;所谓完整性,即把商品的规格参数和扩展属性维护完整,以便系统调取展示。
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四、卡片测试
搜索卡片测试数据表现示例
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数据解读:
实验组:即有卡片样式的
对照组:即无卡片样式的
测试周期【04月29日-05月05日】
切量标准【新版卡片-类目50%流量,旧版(无卡片)-类目50%流量】
数据结果=新版卡片指标数值-旧版(无卡片)数据表现指标数值
点评:开通【搜索卡片】的类目,不仅以上数据表现正向,周环比CTR(曝光点击率)也基本呈持续上升趋势。
四、短标卖点提报产品介绍
【短标题】【卖点】是应用于搜索、商详、活动、频道等场景的商品核心信息组件,可帮助用户快速识别商品,实现精准引流,从而提升应用端整体体验及转化。
五、产品使用路径

适用人群:pop商家、自营供应商(自营图书、拼购店铺暂不支持)

POP商家:可直接通过商家账号登录商家后台进行产品使用;
自营供应商:通过供应商账号登录商家后台/VC后台,切换身份为供应商进行功能使用。
操作入口
POP商家:shop后台-商品管理工具箱-短标题卖点提报
自营(shop入口):shop后台-切换身份为供应商。选择菜单:商品管理-商品辅助信息-短标题卖点提报。
自营(VC入口):VC后台,商品管理-商品辅助信息-短标题卖点提报。切换身份为供应商,使用工具。

链接访问:

https://vc.shop.jd.com/product/shortTitle

六、短标题卖点规范化
(1)卖点规范化
结构规范:仅支持词组式结构,案例如下:
添加益生元|口味清淡|易冲泡

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输入规范:分组填写,最少2组,最多3组
1、每组完整描述一个卖点,每个卖点 3-7个字
2、 总字数范围9-20个字(数字、符号、英文算1个字)
3、 卖点之间以中文状态下的“|”做为分隔符
4、卖点中不可以使用与卖点描述无关的符号,如:★☛
内容规范
1、 卖点必须真实
2、 符合法律规范
3、 文字精炼易读
4、 非扩展属性和规格参数
5、 非促销信息
6、 非服务信息
(2)短标题规范化
结构规范 :短标题主要说明商品是什么,可设置精炼信息
示例:品牌+三级类目+额定功率(W)+型号

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输入规范:至少包含品牌和产品名等基础信息
1、 总字符范围14-30个字符(一个汉字等于2个字符,数字、符号、英文算1个字符)
2、 短标题信息不与卖点和属性外露信息重复
3、 短标题中不可以使用与短标题描述无关的符号,如:★☛
4、 短标题品牌和其他信息不可错误填写
内容规范
1、 短标题必须真实,不可挂靠其他品牌
2、 符合法律规范
3、 文字精炼易读
4、 不可与短标题和卖点信息重复出现
5、 不可出现广告非法词
6、 非促销信息
7、 非服务信息
特别注意:
1.提报平台操作手册:https://mtt.jd.com/article/articleView/9f827aa2-cb9c-4ce1-8d50-f5b45a904460
2.短标题类目结构查看:链接地址:https://3.cn/100Rs-HTj  访问密码: ut46dl
3.商家侧问题咨询可随时加入我们的咚咚群和QQ群反馈,咚咚商品搜索卡片商家群:1020701038,QQ群:290372503,937670517(注:商家不要重复加群)群内有我们的产品及运营同学,及时对接大家的问题,
4.短标题和卖点修改问题,可发送至sxmd@jd.com,1-2天给予回复。

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