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京东商品价格违规专项治理及合规经营倡导公告

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2022-5-1 00:04:00
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近期,伴随疫情形势逐渐严峻,保供稳价的重要性尤为凸显。我们在此诚挚呼吁广大商家朋友,积极履行社会责任,携手维护公共利益,共同保障国计民生。但在疫情期间,个别商家仍通过哄抬物价等不当手段获取非法利益,其行为严重扰乱市场秩序,侵害了消费者和正规店铺的合法权益。
基于此,我们将集中对违规设置商品价格行为开展专项治理工作,包括但不限于价格虚高/虚低、极端频繁变价、运费虚高等场景,请商家依法依规对所有商品价格信息进行自检自查。
一、适用范围:京东(JD.COM)所有商品。
二、违规场景举例
1.价格虚高:某店铺西红柿每斤售价近百元,其售价与实际进销成本严重不符,与一般同类商品的市场售价相比虚高。
2.极端频繁变价:疫情期间,某标注【上海保供】字样蔬菜包短时间内价格大幅抬升,三日内日涨幅连续超过100%。
3.运费虚高:某商家消毒液500ML单价21元,运费为180元,运费显著高于同类商品的一般市场运费价格。

三、治理措施
自2022年5月1日起,我们将会持续对销售商家所售商品进行巡查监控,并运用系统巡查和人工抽检这两种方式开展排查。如发现销售商家出现商品价格违规情形的,京东有权依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》、《京东开放平台商品价格违规细则》等相关规则条例,对商家违规行为进行治理,具体标准如下:
违规程度
处理措施
轻微
扣2分,下架违规商品
严重
扣4分,商品搜索降权20%(7日)、限制营销活动(7日),并下架违规商品
特别严重
扣8分,商品搜索降权50%(14日)、限制营销活动(14日),并下架违规商品
注:违规程度特别严重包含但不仅限于以下场景:
(1)店铺内存在多个商品信息违规的情况;
(2)销售商家恶意违规,多次被识别到价格违规行为。
同时,我们将视具体违规程度采取包括但不限于违规商品搜索推荐降权,屏蔽、删除违规商品,下架全店商品等处理措施。
本公告于2022年4月29日发布,即日起生效。
京东
2022年4月29日

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